【SMS認証】認証番号が届かないお客様
ご利用の前に
【固定電話番号】【050から始まる番号】【 iPad/タブレット 】は使用出来かねます。
SMSが届かない場合、まずは【電話番号の打ち間違え（スペースやハイフンが入っている）】がないかご確認ください。
打ち間違えが無いようであれば、以下の項目をご確認ください。
スマートフォンの電波状況を確認する
SMSは、音声通話の電波を経由して受信されます。
そのため、電波状況が悪いとSMSを受信することができません。
スマートフォン上部に表示されている電波マーク(iPhone/Android共通)にて、電波状況に問題がないかご確認ください。
ネットワーク設定をリセットする
スマホの通信設定に問題があると、SMSの受信がうまく出来ない場合がございます。
次の手順でネットワーク設定をリセットして、SMSが受信できないかお試しください。
*ネットワーク設定をリセットするとWi-Fiなどの接続情報も消去されてしまうため、再設定が必要になるのでご注意ください。
＜ iPhoneの場合 ＞
①「設定」アプリを開きます。
②「一般」→「リセット」の順にタップします。
③「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
④[パスコード]を入力します。
⑤「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
＜ Androidの場合 ＞
※ Android6.0以降の手順です。機種によって項目名が異なる場合があります。
①「設定」アプリを開きます。
②「システム」→「リセットオプション」の順にタップします。
③「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップします。
④確認メッセージが出るので「設定をリセット」をタップします。
機内モードを切り替える
音声通話の電波状況がよくならない場合は、次の手順にて【機内モードのオン/オフの切り替え】をお試しください。
＜ iPhoneの場合 ＞
①「設定アプリ」を開きます。
②「機内モード」のスイッチを「オン」にして、再度「オフ」にします。
＜ Androidの場合 ＞
①画面の上部から下に向かってスワイプして、クイック設定パネルを表示します。
②「機内モード」のマークをタップして「オン」にして、再度「オフ」にします。
「SMS拒否設定」を確認する
スマートフォンには「SMS拒否設定」という機能がキャリア側と端末側に搭載されています。
SMSが受信できない場合は、キャリア側と端末側の機能がONになっていないか一度ご確認ください。
NTTドコモ：SMS拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ
Softbank：［迷惑メール対策］SMSの迷惑メール拒否の設定方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
au：迷惑SMS（Cメール）防止方法 | トラブルを未然に防ぐ | au
格安SIMの契約を確認
格安SIMの契約でスマートフォンを使用している場合、SIMカードによっては標準でSMSが使えないケースがございます。
格安SIMで契約中の場合は、【使用しているSIMカードはSMSに対応しているか】ご確認ください。
※オプションを契約しないとSMSが使えないケースがあります。
ストレージ容量が不足している
携帯端末のストレージの空き容量が不足していると、SMSを受信できません。
ストレージを解放するには、まず【キャッシュデータの削除】をお試しください。
キャッシュが溜まっていない、削除してもSMSが受信できないときは、不要なアプリや写真など、ストレージを圧迫しているデータの削除も合わせてお試しください。
【メールアドレス登録】折返しメールが届かないお客様
受信許可設定・ドメイン指定について
・docomo、au、SoftBankなどの携帯キャリア各社のアドレスを使用
・『 @icloud.com 』のアドレスを使用
・セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合
※パソコンからのメールの受信を拒否(ケータイ／PHSからのみ受信設定)など
以上に該当する場合、メールが正しく届かないことがあります。
自動送信されるメールの送信元アドレスについては、
iOSご利用のお客様は【info@powl.jp】
Androidご利用のお客様は【info@testee.co】となっております。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。
上記メールアドレス指定受信、もしくは、＠より後ろの部分をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。
また送信するメールは、URL付きメールになります。
メールアドレスによってはURL付きメールも届かない場合もございますので、合わせて解除をお願いします。
ドメイン設定方法
ドメイン設定方法については、ご契約キャリアによって異なります。
詳しくは各社のヘルプページ・サポートを以下のリンクよりご参照ください。
＜ NTTドコモ ＞
・迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定 | お知らせ
・URL付きメール解除 （設定方法）※拒否しないに設定
＜ au ＞
・受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能
・URL付きメール解除 （設定方法）※規制しないに設定
＜ ソフトバンク ＞
・受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話
・URL付きメール解除 （設定方法）※利用しないに設定
『 @icloud.com 』をご利用の場合
Apple側の受信制限により、メールが届かない場合がございます。
詳しくはヘルプページ・サポートを以下のリンクよりご参照ください。
iCloud メールが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
その他の原因
ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合や、空き容量が不足している場合は受信できない場合がございます。
また、メールアドレスの入力内容に誤りのある場合は自動返信メールをお届けすることはできません。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、自動返信メールが届いてない場合は
・受信許可リストへのドメイン追加
・端末/メールシステムの空き容量確認
・ご使用のメールアドレスに間違いがないか
上記をお確かめくださいませ。
いずれにも該当せず、何度試しても折返しメールが届かないようであれば
無料でアカウントを作成できるフリーメール（Gmail、Yahoo!メール等）にて
お試しくださいますようお願い申し上げます。
楽天ポイントの交換詳細
いつもPowlをご利用いただき、ありがとうございます。
今回は、Powlを経由して「楽天ポイント」に交換する手順についてご案内いたします！
交換手続きの際、ぜひこちらも併せてご覧ください。
【楽天ポイント】反映されるまでの流れ
①Powl内「ギフト券交換履歴」より、該当のギフトをタップ
②楽天リワードにログイン
③「未獲得ポイントが○件あります」というバナーをタップ
④表示される内容に沿って交換
※「ポイント獲得中…」のメッセージ表示中にアプリを閉じると、ポイントを獲得できない場合がございます。「ポイント獲得しました！！」のメッセージが表示されるまでお待ちください。
※②以降に関しては、実際の画面が下記よりご覧いただけます。
【注意事項⚠】
③が表示されるまでにはタイムラグがございます。【3〜4日程度】お待ちいただいた後に手続きを行っていただけますと幸いです。
④の手続き完了後、実際のポイント進呈は【ポイントを獲得した翌々日以降、5営業日以内】となります。
参照：https://reward.faq.rakuten.net/s/detail/000002773
数日お待ちいただいても「未獲得ポイント〜」のバナーが出ていない場合、【ログアウト⇒再ログイン】をお試しください。
何度ログアウトを繰り返してもバナーが表示されなければ、
【楽天リワード上の歯車マーク＞「楽天リワード ヘルプ」＞ページ最下部「お問い合わせフォーム」】より直接お問い合わせをお願いいたします。
Powlより交換された「楽天ポイント」の有効期限は【発行日の翌月末まで】となります。
参照：https://reward.faq.rakuten.net/s/detail/000005806
以上となります。
その他ご不明点などございましたら、アプリ内よりお気軽にお問い合わせくださいね。
引き続き、Powlをよろしくお願いいたします！
ポイント明細がリリースされました！
いつもPowlをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび【1.7.7以降】のアプリバージョンにて、
皆さまからのご要望が多かった「ポイント明細」機能をリリースしました🎊
Q.どうやって見るの？
A.Powlアプリ［マイページ］＞［ポイント明細］より確認可能です。
（無い場合は、最新版かどうかご確認ください）
ちなみに……現在の所持ポイントが、より分かりやすくなってます！
Q.どんな機能が追加されたの？
A.主にこちらの4つです。
①ギフト券交換履歴
ポイント交換申し込みをされたものが表示されます。
②獲得履歴
［貯める］タブ内で獲得されたポイントの履歴が確認できます。※二択を除く
③獲得予定
ポイントの獲得条件を満たしているか、却下条件に当てはまっていないかについて、広告主側にて判定作業を行っている状態です。
・［貯める］＞［高pt］内の広告
・［popot］内の広告
直近120日の間に、こちらから条件達成されたものが対象となります。
※一部の広告において、「獲得予定内に表示されない」または「広告名が表示されない」場合がございます。
④月ごとに見る
月ごとに獲得したポイントを確認できます。
ぜひ活用くださいね。
「ここが使いづらい…」「もっとこうなったらいいのに…」などございましたら、感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後も皆さまにとって使いやすくなるよう、日々改善に努めてまいります。
引き続き、Powlをよろしくお願いいたします。
【GW休業】ポイント交換とお問い合わせ対応について
いつもPowlをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク中は以下のとおり休業させていただきます。
■お問い合わせサポート休業期間
2021年4月29日（木）〜 2021年5月5日（水）
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては 【2021年5月6日（木）以降】、営業時間内に順次ご対応させていただきますが、 お問い合わせ件数が多いことが予想されるため、返信まで通常よりお時間を頂く場合がございます。
なおよくある質問については、マイページ内の【ヘルプ】にも記載しておりますので、お問い合わせの前にまずはヘルプをご覧いただけますと幸いです。
また、ギフトのご送付につきましても通常よりも遅れる可能性がございます。
（ポイント交換のお申込みは受け付けております。）
営業開始後、順次お送りいたしますのであらかじめご了承くださいませ。
みなさまにはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ポイント交換をご利用いただく際のお願い
いつもPowlをご利用いただき、ありがとうございます。
この度セキュリティ強化の一環としまして、SMS（携帯電話番号）認証を導入いたしました。
ポイント交換を行うにはSMS認証が必須となりますので、App Storeより最新版へのアップデートをお願いいたします。
■SMS対応のアプリバージョン：【1.6.9】以降
<現アプリバージョンの確認方法>
①［設定］をタップ。
②最下部までスクロールし［Powl］を選択。
③"Version：○.○.○" ←こちらが1.6.9以降になっていればOKです。
※古いバージョンは今後使用できなくなる可能性がございますので、お早めのアップデートを推奨いたします。
大変お手数をお掛けしますが、
Powlユーザーの皆さまにより安心してご利用いただくために、どうかご協力のほどよろしくお願いいたします。
【見逃し注意！】編集部厳選のオススメお仕事！
いつもPowlとPopotを利用いただき
ありがとうございます！
Popot編集部です！
突然ですが…
なんて思ったことはありませんか？
そんな思いにお答えして
今回、あなただけにオススメのお仕事を
ご紹介しちゃいます♪
どれもオススメなのでよかったらチェックしてみてくださいね♪
Popot編集部が厳選！オススメお仕事5選！
ゼウス Wi-Fi
お仕事達成でもらえるポイント：14,000pt
【ゼウスWi-Fi】はポケットWi-FIなんですが
・容量無制限
・月額2,980円
・工事不要
とメリットがいっぱい！
スマホで動画を見たりする方には
ピッタリです♪
★口コミ評価一覧★
・がーちょんさん ： ★5.0
家のWiFiの調子が悪くて
ゼウスWiFi使ってみたけど
YouTubeとか観てても全然止まらないし
通信制限も無制限だからめっちゃ良い！
・リスさん ：★5.0
この速さなのに月額2,980円は
オトクだと思います。
・samuraiさん ：★4.0
在宅が多くなったので
使ってみることにしました。
今のところ特に不満なく使えてます。
※あくまでも個人の感想になります。
口コミも容量無制限と
月額料金の安さが目立ちますね！
よかったらぜひチェックしてみてください！
music.jpTV
お仕事達成でもらえるポイント；1,400pt
【music.jp】は
・動画
・マンガ
・音楽
が一気に楽しめちゃうサービスです！
クーポンで100%OFFで
ドラマが見れたりとオトクがいっぱい！
30日間は無料で試せますし
ダウンロードすれば通信しないで
見れるのも魅力です♪
【ZEUS Wi-Fi】と組み合わせるのもアリですよ！
★口コミ評価一覧★
・ふぐさん ：★5.0
映画・ドラマ・アニメ・マンガ・音楽
と幅広く楽しめるコンテンツがあったため
十分に楽しめる内容になっていました。
特に国内ドラマのコンテンツが
充実している印象で
FOD・TBSオンデマンドなど
各局のチャンネルを見ることが
できる点がよかったです。
・ひろしどっとこむさん : ★4.5
音楽や映画が好きな時に
好きなタイミングで見れて聞けるから
退屈しのぎになります！
・まーりさん ： ★4.0
クーポンがとにかくオトクで
人気の海外ドラマを無料で楽しめてます！
お試しで登録できるのでオススメです。
※あくまでも個人の感想になります。
こちらも良い評価が多いですね♪
お試しコース登録でもポイントGETできるので
ぜひチェックしてみてください！
脱毛ラボ ホーム エディション
お仕事達成でもらえるポイント：48,000pt
【脱毛ラボホームエディション】は
自宅で簡単に脱毛できるアイテム！
・夏に向けて脱毛したい
・情勢や金額面からサロンには行きづらい
そんな方にはピッタリです！
自宅でエステレベルの脱毛が
できるのは嬉しいですね♪
初回購入で48,000ポイント
ももらえるので
さらにオトクです！
★口コミ評価一覧★
・miwaaaaaaaaさん ：★5.0
脱毛器のパチンという痛さが無いうえに
クール機能が付いていて気持ちがいい。
ジェルなどを塗らなくてもよいので楽です
・みかみかさん ： ★5.0
わざわざサロンに行かなくても
家で気になった時にできるから
すごい満足してます。
買って良かったです！
・Yuri0919さん ：★5.0
ムダ毛が気になってきたのですが
サロンにいくにはまだ怖くて
でも夏までに脱毛したくて購入しました。
サロンみたいに予約しないで
自分のタイミングで手軽にできるし
痛みもないから旦那のひげにも使ってます
※あくまでも個人の感想になります。
男性でも使えるので
ムダ毛に悩んでいる方は
ぜひチェックしてみください！
エポスカード
お仕事達成でもらえるポイント：16,400pt
【エポスカード】は
クレジットカードのお仕事でも人気のカード！
もちろん年会費は無料ですし
ポイントアップするサイトがあったり
約10,000店舗で優待が使えたりと
とにかくオトクがいっぱいなんです！
★口コミ評価一覧★
・べーやんさん：★5.0
エポスカード提示しただけで
カラオケ、居酒屋が割引されるのはGood
Amazonの1ポイントから使えるため
ポイントの使い勝手はかなり良いです。
・りりかさん：★5.0
どのカードにしようか迷っていたのですが
エポスカードの評判が良かったので
良い機会だと思いカードを作りました。
登録も機会音痴の私でも出来るほど簡単で
家にカードが到着するまでも早く
2000円分のポイントもつくので
これからカードを作ろうと
思ってる人におすすめです
・dghjkさん：★4.5
優待もあるしこのカード作って
本当に良かったです＼(^o^)／
※あくまでも個人の感想になります。
他のユーザーさんにも人気のお仕事なので
ぜひチェックしてみください！
ディズニー館
お仕事達成でもらえるポイント：9,200pt
【ディズニー館】は
ディズニーグッズ専門の
買い取りサービスです。
・グッズを捨てるのはもったいない
・グッズを売りたいけど面倒臭い
・すぐに現金化したい
・近くにリサイクルショップがない
そんな方にオススメのサービスです♪
★口コミ評価一覧★
・ゆんさん：★5.0
買取に必要な数の段ボールも用意してくれて
荷物を箱に詰めるだけで
希望日に自宅まで取りに来てくれました。
荷物が多かったので、とても助かりました。
・エミさん：★5.0
ディズニー専門だから
高く買い取ってくれると思い出しました。
近所の所に出していたら
こんな金額にはならなかったと思います。
とてもオススメです！
・みーさん ：★4.0
ディズニーが大好きなのですが
どんどん増えてしまい
手放しても良いものだけ
箱に詰めて発送しました！
着払いだし、手間もそんなに
なかったので良かったです！
※あくまでも個人の感想になります。
口コミも高評価が多いですね★
よかったらぜひチェックしてみてください！
まとめ
いかがでしたでしょうか？
これからもPopot編集部では
みなさんのポイ活のために色々な情報や
オススメのお仕事をご紹介していくので
気になったらチェックしてみてくださいね♪
